Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, das den Konfliktbeteiligten unter Anleitung ermöglicht, eine für sie alle interessengerechte, attraktive Lösung zu entwickeln und einvernehmlich zu vereinbaren.
Mediation ist ein dynamischer Prozess, der die Beteiligten mit der Unterstützung des Mediators zu häufig vollkommen überraschenden, aber daher umso besseren Lösungen führt.
Lösungen, hinter denen alle Beteiligten stehen, die tragfähig und zukunftssicher sind.